Preguntas frecuentes (FAQ)

La siguiente lista se actualiza constantemente con las dudas más comunes entre nuestros clientes:

Servicio de anuncios publicitarios (PIZZAnuncios)

Es un anuncio publicitario plasmado en cajas de pizza Pon&pon utilizadas por restaurantes y pizzerías de tu ciudad para hacer reparto a domicilio. Se puede componer con los siguientes campos: logotipo, eslogan, título, hashtag personalizado, página web, redes sociales, teléfono/s de contacto y ubicación de la empresa o negocio.

Cuando contratas un PIZZAnuncio, tú eliges entre los restaurantes o pizzerías asociados/as en los quieres ponerlo según el presupuesto que quiera dedicar (siempre y cuando queden huecos libres).

Cada PIZZAnuncio te da derecho a seleccionar un único restaurante.

Sí, todos los que quieras, siempre y cuando haya huecos libres en las cajas de los restaurantes que elijas. Ver siguiente pregunta.

Sí, podrás reservar todas las celdas que quieras entre las que haya disponibles.

Las contrataciones se hacen en packs de 1000 anuncios/cajas, siendo el tiempo de reparto estimado 2 meses (dependerá de la demanda). 

No, puedes darte de baja cuando quieras.

Para darte de baja sigue los siguientes pasos:

1.  Comunícanoslo con al menos un mes de antelación.

2.  Contacta con nuestro equipo telefónicamente mediante el número +34 603 048 763 o escríbenos un correo electrónico con el asunto “Retirar PIZZAnuncio” y el nombre de tu negocio/empresa a la dirección contacto@ponypon.es.

Por ahora NO. Tanto los PIZZAnuncios como el resto de serigrafía de las cajas, irán a un solo color (negro) sobré cartón Kraft (marrón).

Haremos todo lo posible para que tu PIZZAnuncio se publique lo antes posible, no obstante debemos de cumplir con los plazos que nos exige la imprenta.

Por supuesto que SÍ, llámanos o escríbenos un correo electrónico con el asunto “Modificar PIZZAnuncio” y el nombre de tu negocio/empresa a la dirección contacto@ponypon.es. Tan pronto nos comuniques los cambios a realizar, los actualizaremos para que sea vean reflejados en tu PIZZAnuncio lo antes posible.

ATENCIÓN: la modificación del PIZZAnuncio implica tener que volver a pagar el coste por montaje del nuevo diseño (5,95 € + IVA).

Plan de socios para restaurantes

El pedido mínimo son 1000 cajas, ampliable en lotes de 100 cajas.

Nuestras cajas de cartón Kraft son completamente reciclables y seguras, cumpliendo con todos los estándares de seguridad alimentaria aplicables.

  • Dimensiones: 33x33x4,5 cm
  • Grosor del cartón: 2 mm

No hay problema, llámanos o escríbenos un correo electrónico con el asunto “Modificar datos de identidad” y el nombre de tu restaurante a la dirección contacto@ponypon.es. Tan pronto nos comuniques los cambios a realizar, los actualizaremos para que sea vean reflejados en tus cajas lo antes posible.

Para darte de baja debes comunicárnoslo con al menos un mes de antelación, mediante alguno de los siguientes métodos: telefónicamente a través del número +34 603 048 763 o escribiéndonos un correo electrónico con el asunto “Baja servicio de cajas” y el nombre de tu negocio/empresa a la dirección contacto@ponypon.es.

Marketing Digital Pon&pon

Podrás beneficiarte de este servicio de forma totalmente GRATUITA mediante la contratación de al menos un PIZZAnuncio.

Incluye:

  • La inserción en nuestra página de clientes con redireción a una de tus plataformas digitales (página web, Redes Sociales, etc.).
  • El acceso a la sección de OFERTAS para que cuelgues tus ofertas siempre que quieras.
  • Una campaña fotográfica en las principales Redes Sociales. 

Facebook e Instagram principalmete. Twitter opcional.

Por norma general, es el propio anunciante el encargado de hacer las fotografías y enviárnoslas.

No obstante, si el anunciante no pudiese realizar las fotografías, nosotros mismos nos encargaríamos de hacerlas. En tal caso, debe comunicárnoslo a través de alguno de los métodos de contacto disponibles. 

Puedes enviárnoslas por correo electrónico con el asunto “Fotografías Redes Sociales” y el nombre del negocio/empresa a la dirección contacto@ponypon.es, o a través de WhatsApp al número +34 603 048 763 con un mensaje en el que nos indiques los datos anteriores.

Lamentablemente no, ya que tendrían que autorizarnos la publicación de su imagen y entorpecería enórmemente el proceso. 

Sí, siempre y cuando nos hayan autorizado publicar su imagen en las Redes Sociales. Durante el proceso de contratación proporcionamos las autorizaciones que se deberían de cumplimentar y devolver firmadas, previamente a la publicación de las fotografías.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos en el chat disponible en la esquina inferior derecha 👇 o contacta con nosotros 👉 AQUÍ.

#MordiscosdeVisibilidad